Opravy & Záruka

Naše výrobky majú štandardnú jednoročnú továrenskú záruku. Po uplynutí tejto doby budeme naďalej poskytovať službu, ktorú od nás očakávate.
Pre prípad opravy sa prosím najskôr obráťte s uvedením čísla Vašej objednávky na info@bertschat.eu, kde sa Vám pokúsia čo najrýchlejšie pomôcť. Vzhľadom k tomu, že sa jedná o technické produkty, naši špecialisti často dokážu vyriešiť akýkoľvek problém na diaľku.

Zásielku nám môžete vrátiť Vami preferovaným prepravcom. Spiatočná adresa je: Bertschat.sk Opravy | Mecsekrákosi u. 31, 7677 Orfű, Maďarsko

V zásielke vždy uveďte svoje meno, číslo objednávky a dôvod vrátenia.

Všetky produkty zakúpené v BERTSCHAT®️ je možné vrátiť alebo vymeniť do 30 dní od obdržania.

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave. Môžete si produkt prehliadnuť a vyskúšať. Inak by mal byť nepoužitý a nepoškodený, pokiaľ ho chcete vrátiť. Napríklad: zakúpené rukavice si môžete vyskúšať, ale nemôžete v nich ísť lyžovať, ak ich chcete vrátiť.

Výrobok môžete vymeniť za Vami požadovanú veľkosť do 30 dní. Výrobok môžete poslať na uvedenú adresu a uviesť číslo objednávky. V prípade zmeny veľkosti nemusíte posielať batérie a/alebo powerbanky.

Máte 30 dní na to, aby ste nám svoj balík vrátili na uvedenú spiatočnú adresu. Odkaz na službu Track&Trace majte vždy po ruke. Náklady na vrátenie zásielky znášate sami.

Pokiaľ si svoj tovar objednáte dnes, obdržíte ho do troch dní. Pokiaľ má produkt dlhšiu dodaciu lehotu, bude to uvedené pri dokončení objednávky a na stránke produktu.